Come seguire una spedizione
Lo strumento che ci permette di monitorare e seguire questa traccia è definito “Tracking” (tracciabilità pacco) e ci consente, in qualsiasi momento, di sapere dove si trova il nostro pacco dal momento della partenza fino a quello della consegna, quindi anche di sapere quali percorsi ha seguito, in che data ed in che ora e soprattutto quando giungerà a destinazione. Per effettuare tale ricerca è necessario avere a portata di mano il codice riportato sull’etichetta di spedizione (tracking code) in genere formato da caratteri alfanumerici ed inserirlo senza spazi nell’apposita sezione nel nostro Modulo richiesta tracciamento pacchi. I nostri pacchi vengono tutti quanti tracciati, quindi tutti possiedono un numero di tracciamento univico. Il servizio di tracciamento è quindi già incluso nel nostro servizio, e non comporta nessun costo aggiuntivo. Infatti, è un valore aggiunto che mettiamo a disposizione dei nostri clienti, che potranno seguire la propria spedizione attraverso il nostro sito internet.
Se hai un dubbio o semplicemente hai bisogno di chiarimenti, puoi contattare il nostro supporto clienti, saremo lieti di aiutarti, puoi scriverci, telefonarci o aprire un ticket dalle 9 alle 19.30 dal lunedì al venerdì.
